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Rubrik: Mysteriöse Startfehler
von Dirk Metzmacher

Dann und wann verweigert Photoshop den Dienst, stürzt ohne Grund bei einem Menübefehl ab oder überrascht gar mit fehlenden Menüpunkten. Oft ist eine Datei mit fehlerhaften Voreinstellungen schuld. Man sollte keine Zeit verschwenden und darüber nachdenken, warum diese beschädigt wurde. Verhindern kann man es kaum. Doch der Fehler ist schnell behoben, in dem folgende Datei gelöscht wird: Adobe Photoshop Cs2 Prefs.psp (oder eben Adobe Photoshop 7 Prefs.psp, je nach Version).
/auch Cs3-4.Über die Suchfunktion des Betriebssystems wird die Datei schnell gefunden. Dabei ist es wichtig, unter XP auch versteckte Dateien in die Suche mit aufzunehmen. Die Datei wird mit dem nächsten Start von Photoshop neu erstellt. Abgespeichert werden darin eigene Farbverläufe, Muster, Werkzeugspitzen, Aktionen, Ebenenstile und weitere Elemente, die vom Anwender festgelegt werden. Ausnahmen gibt es auch hier, wenn diese Daten explizit abgespeichert wurden. Ist unklar, welche .psp für die genutzte Photoshop-Version verantwortlich ist, kann man auch einfach alle löschen. Ist der Fehler damit nicht behoben, sollten vor einer Neuinstallation sämtliche PS-Dateien in “Dokumente und Einstellungen” entfernt werden, um den Fehler nicht in die Neuinstallation zu übertragen.

Gruß Marcus

Hi Gerd, der Drucker ist es nicht - trotzdem Danke!

Mit freundlichen Grüßen, Christian

Hallo Christian.
ich hatte das auch einmal. Bloß, dass der Ladevorgang dann irgendwann zum Absturz führte. Ich habe unzählige Male PS deinstalliert und wieder neu installiert - der Fehler blieb. Nach einiger Internetrecherche bin ich drauf gekommen, dass mein Drucker der Übeltäter war. Durch die Farbpatronen, die nicht vom Hersteller waren, hat der Drucker das Programm sabotiert. Nach Auswechseln der Patronen war der Fehler verschwunden! Unglaublich, aber wahr!
Vielleicht ist es bei Dir ja ähnlich...
War bei mir übrigens auch CS3
Beste Grüße
Gerd